重塑口腔医疗诊疗全程
探索 3Shape 如何通过 3D 扫描、人工智能与互联工作流程革新数字化口腔医学，并借助雷莫（LEMO）连接器实现稳定可靠的互连体验。
然而，牙科治疗对许多人而言依然是焦虑与恐惧的来源。这正是数字化口腔医疗带来深远变革的关键所在。丹麦企业 3Shape 凭借其前沿解决方案，正助力让口腔诊疗体验变得更加舒适、更加精准、更具可预测性，惠及患者与牙科专业人士双方。
当志同道合的头脑在恰当的时机相遇，便能成就非凡事业。2000 年，在丹麦技术大学（DTU）从事 3D 成像研究的工科学生 Tais Clausen 与商科学生 Nikolaj Deichmann 不期而遇。两人携手踏上创业征程，通过创立 3Shape，深刻变革了数字化口腔医疗领域。
从深植于精密扫描技术的源头起步，3Shape 已从一家初创企业蜕变成为全球行业领跑者。在“以数字化创新提升口腔医疗体验”这一清晰使命的指引下，3Shape 推动了行业从传统手工流程向互联数字化生态的转型，无缝串联起牙科诊所、技工所与诊疗方案，成为日常牙科临床实践中不可或缺的核心力量。
如今，3Shape 被公认为全球口内扫描仪（口扫仪）市场的领跑者之一。公司已发展成为一家拥有 2,300 多名员工、业务遍及全球 100 多个国家和地区的全球化医疗技术企业。其旗舰产品 TRIOS 系列解决方案每年为超过 2,500 万名患者提供精准扫描服务。
我们采访了 3Shape 企业传播负责人 Bruce Frederic Mendel。
3Shape 从两名丹麦学生创立的初创公司，成长为全球数字化口腔医疗的领军企业。在这段非凡的历程中，最重要的里程碑有哪些？
Bruce Frederic Mendel: 我们的历程是由一系列推动数字化口腔医疗发展的创新所铸就的。它始于 2000 年，当时我们的创始人开创了先进的 3D 扫描技术，确立了 3Shape 在高精度扫描领域的领先地位。2005 年，我们将该技术引入牙科领域，为义齿加工所推出了数字化扫描与设计方案，加速推动行业摆脱传统手工操作流程。2011 年迎来了关键里程碑——我们推出了口内扫描仪 TRIOS，将数字化口腔诊疗直接带入牙科诊所，彻底改变了临床医生采集患者数据的方式。在随后的岁月里，我们从单一产品逐步扩展为链接诊所、技工所与多元诊疗方案的数字化工作流生态系统，让牙科诊疗与护理更加紧密互联。近年来，我们进一步迈入 AI 驱动的解决方案领域，包括自动化设计技术与诊断软件，助力牙科专业人士提供更优质的患者护理。
牙医通常会如何评价 3Shape 的独特之处？
很多牙医会说 3Shape 之所以与众不同，是因为我们不仅仅专注于制造一台扫描仪，更专注于赋能他们在诊所运营中取得成功的核心价值。我们系统设计的初衷，是通过临床精度赋予牙科专业人士更多信心，因为精准的数据是可靠决策的基石。同时，我们的系统能够实现无缝互联的工作流程，在带来顺畅体验的同时大幅降低操作复杂度。
从患者的角度来看，您认为你们的解决方案对诊疗质量和患者体验带来了哪些最显著的影响？
从患者的角度来看，最大的益处在于让牙科治疗更加舒适、更易理解且更具可预测性，从而在医患之间建立起更深的信任。数字化扫描彻底告别了传统取模方式，既提升了舒适度，又最大程度减少了咽反射（恶心干呕）等不适。它还让患者能够直观看到并更好地理解自己的治疗方案，同时促进了口腔健康的早期预防。此外，高精度的数字化数据让临床医生能够制作出贴合度更高的修复体，实现更稳定、更具确定性的疗效。
能否请您循序渐进地说明一下，牙科诊所通常是如何使用 3Shape 解决方案完成从初始扫描到最终治疗的全流程？（相比以往更“传统”的操作模式有何不同？）
我们不妨把诊所和加工所结合起来看，因为在很多情况下两者是完整的诊疗闭环。传统模式下，牙医与加工所均采用非数字化作业：医生需要使用装满印模材料的托盘进行实体取模，患者必须咬住托盘等待材料凝固，这往往非常难受，许多人坐在牙椅上就会产生严重的恶心干呕；随后印模被寄往技工所，技师灌注石膏模型，并以此为参考手动设计和制作最终的修复体。
而在 3Shape 模式下，整个流程始于 TRIOS 的数字化扫描。牙医可以即刻查看到患者牙齿的高精度 3D 模型，直观地向患者解释治疗方案，并在几分钟内通过网络将精准的数字化数据（3D 模型）发送至数字化义齿加工所。加工所利用 3Shape 设计软件基于该 3D 模型设计修复体（例如严丝合缝的牙冠），该设计同样保持数字格式，可直接传输至切削机或 3D 打印机进行加工制造。制作完成的实体修复体随后寄回诊所，由医生为患者进行佩戴就位。整套流程带来的成效是：患者体验更舒适、医患沟通更顺畅、功能与美学效果更出色、周转交付更快捷，且从始至终都更加高效、可预期。
TRIOS 与其他同类解决方案相比，核心差异化优势是什么？
很多扫描仪都能完成数字印模，但 TRIOS 的出众之处在于多维优势的结合：卓越的扫描操控体验、极高的精确度与扫描质量、庞大的牙科生态系统、无缝互联的工作流，以及我们持续不断的创新。
在人工智能、云平台以及日益深度的集成工作流驱动下，数字化口腔医疗正飞速发展。您对开启下一篇章感到兴奋吗？您如何看待当前 AI 变革的步伐及其对牙科领域的影响？
非常兴奋。我们坚信，数字化口腔医疗与 AI 协同所能成就的事业才刚刚拉开序幕。AI 已经在简化工作流程、辅助临床决策方面发挥作用，其影响力还将持续深化。最让我们振奋的是它具备充分赋能牙科专业人员的潜力——帮助他们提升工作效率、做出更明智的决策，并提供更卓越的诊疗服务。结合互联的数字化工作流程，AI 能让牙科诊疗变得比以往任何时候都更加可预测、个性化与触手可及。
在您看来，未来几年塑造数字化口腔医疗发展格局的最大趋势是什么？
我们预见三大核心趋势：人工智能（AI）、互联生态与预防性医疗。AI 将助力牙科专业人员更高效地开展工作并做出明智决策；互联的数字化工作流将继续简化整个牙科行业的协同合作；而全新的诊断技术将推动口腔诊疗进一步向预防与早期干预倾斜，最终让广大患者切实获益。
对于最终用户而言，连接技术往往是“隐形”的。为什么它对先进牙科扫描系统的性能与可靠性至关重要？
连接技术虽然看不见，但它却是让数字化口腔医疗中各项技术协同运作的关键纽带。稳定可靠的连接使得数据能够在各个元器件之间实现无缝传输。随着口腔医学日益迈向数字化，高可靠的互联工作流程对于为临床医生和患者带来高效、优质的诊疗体验至关重要。
与雷莫（LEMO）的合作是如何开启的？为什么选择雷莫（LEMO）？
合作始于大约 10 年前。3Shape 当时选择雷莫（LEMO）连接器，是因为其专利的插拔自锁机构、出色的严苛环境耐用性以及高密度精密工程设计，使其被公认为行业高端品牌。
截至目前，你们使用雷莫（LEMO）的体验如何？
雷莫（LEMO）连接器广泛应用于我们的旗舰产品——TRIOS 口内扫描仪中，在该设备中，高可靠的数据传输与耐用性都是极其严苛的核心指标。雷莫（LEMO）连接器在这两方面始终如一地满足我们的高标准要求。
文章作者：Judit Hollos Spoerli，雷莫（LEMO）集团企业传播经理